移动电话公司因误导客户加入优质费率文本服务而被罚款10万英镑

时间:2020-01-20  author:过魔潍  来源:2020欧洲杯足球竞猜  浏览:7次  评论:73条

一家手机公司因诈骗客户而被罚款10万英镑,收取“免费”短信优惠费用。

行业监管机构PhonepayPlus发现,“免费(b)”在从营销列表中购买了他们的详细信息后,约有30,000人订阅了该服务。

该公司由 based的Moblix Media Ltd经营,被发现错误地给出了印象短信给订户折扣券是免费的。

实际上,Free(b)对发送给客户的每个文本收取1英镑的费用 - 其中一些人抱怨他们从未同意加入该服务。

Irate客户提出了大量投诉,导致PhonePayPlus进行调查 - PhonePayPlus是英国所有优质电话服务的监管机构。

总部位于布莱克本街兰开斯特大厦的Moblix Media Ltd也被勒令在法庭听证会后退还所有客户。

PhonepayPlus战略总监Patrick Guthrie表示,违反规定的行为“非常严重”。

他说:“我们发现人们被Free(b)指控而未经同意或甚至不了解它。 根据我们的规定,所有消费者必须在收取任何服务费用之前给予知情同意。

“所有电话用户都应定期查看账单,并在我们网站上的号码检查器上查看任何意外情况。

“我们的独立法庭将此列为非常严重和罚款的免费(b)10万英镑。”

移动电话用户收到广告,发送到他们的设备,说订阅者可以获得“免费(b)午餐”,并被导向该公司的网站。

该网站的主页告诉消费者,他们可以“免费获取您的手机”,例如免费进入电影院或在咖啡店免费享用咖啡。

PhonepayPlus发现该公司没有向客户提供优惠的全部细节,并且没有明确说明这些优惠包括优惠价格短信。

无法联系Moblix Media Ltd,该公司成立于2007年。

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